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當(dāng)前位置:蘇州欣美和儀器有限公司>產(chǎn)品中心>色差儀維修校正 > 愛色麗色差儀維修 > 愛色麗Ci6x/CI60/62/64測色儀光源失敗維修

  • 產(chǎn)品名稱:愛色麗Ci6x/CI60/62/64測色儀光源失敗維修
  • 產(chǎn)品價格: ¥500
  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:中國大陸
  • 訪問次數(shù):186 發(fā)布時間:2024/3/21 10:18:13
  • 簡介內(nèi)容:關(guān)于愛色麗Ci6x/CI60/62/64測色儀光源失敗維修,維修中心業(yè)提供維修,校正,計量等服務(wù)工作;任意儀器的維修,如若客戶覺得價格不合適,周期太久等任意原因,選擇不維修的;我公司不收取任何費用,包含不收取任何檢測費用等。
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愛色麗Ci6x/CI60/62/64測色儀光源失敗維修

關(guān)于美國愛色麗CI6x色差儀的維修事項,維修中心業(yè)提供維修,校正,計量等服務(wù)工作;任意儀器的維修,如若客戶覺得價格不合適,周期太久等任意原因,選擇不維修的;我公司不收取任何費用,包含不收取任何檢測費用等。一般情況下,客戶急需使用儀器但維修周期無法滿足客戶需求的,我公司無償提供備用機(jī)使用;提供同型號或同等更高規(guī)格的機(jī)型。盡量滿足客戶需求,全國設(shè)有多處維修中心,客戶可就近選擇服務(wù)。

 

回到維修上來,經(jīng)常有客戶問“關(guān)于X-rite/愛色麗Ci62色差儀的售后問題”;小編總結(jié)了常見的一些問題如下:

1、你們公司能維修愛色麗色差儀Ci62光源失敗的故障嗎,我們的色差儀天校正后一直提示“光源失敗”。

2、我公司有一臺Ci62色差儀,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,想校正色差儀的數(shù)據(jù),你們能出校正證書嗎?

3、我們的Ci62色差儀測量出的Lab數(shù)據(jù),和客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)板數(shù)據(jù)相差很大,我們要校正色差儀的數(shù)據(jù)。

4、我們的Ci62色差儀不能開機(jī),開機(jī)無反應(yīng),我們用萬用表檢測過充電器,充電器沒有問題,這個故障是什么原因?qū)е,你們這里能維修嗎?

5、我們的Ci62色差儀按鍵面板不夠靈敏,靈敏度可以調(diào)節(jié)嗎?

6、你們公司能維修愛色麗X-rite色差儀嗎,我們的Ci62色差儀提示“白色校準(zhǔn)失敗”。

7、你們公司能維修愛色麗X-rite色差儀嗎,我們的Ci62色差儀校正后提示“鱷魚”圖標(biāo)。

8、我們的Ci62色差儀測量底座損壞,請問底座可以維修嗎,還是要更換?

9、我們的Ci62色差儀白板丟了、白板損壞、白板刮花,我想換一塊新白板,你們有現(xiàn)貨嗎?

10、我們的Ci62色差儀要做校正,下個月有客戶過來驗廠,還要提供色差儀校正證書。

11Ci62色差儀測量白板時,無法通過白校正,這是什么原因,你們能不能上門幫我們看一下?

12、我們的Ci62色差儀壞了,連不上測色軟件,天早上還能連接,下午就連不上了。

 

回答上面問題之,先要明確幾個關(guān)于售后的關(guān)鍵詞:校正/校準(zhǔn)、計量

 

1、因為色差儀發(fā)生了數(shù)據(jù)漂移,原本測量某個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是L=53.21、a=2.58b=6.89,但色差儀數(shù)據(jù)漂移后,測量出的數(shù)據(jù)變?yōu)椋?/font>L=49.21、a=2.88、b=8.05,此時的色差儀需要校正/校準(zhǔn)數(shù)據(jù),需要把儀器送到我公司做“數(shù)據(jù)矯正”,矯正數(shù)據(jù)的過程稱為“校正/校準(zhǔn)”,甚至我司還能提供數(shù)據(jù)矯正后的“校正證書”。

 

2、色差儀數(shù)據(jù)并未漂移,但是因為下個月有重要客戶過來驗廠,客戶要求查看色差儀的“證書”,請注意:此份“證書”通常情況下是指“計量證書”,計量證書是由“計量院”出具,非計量單位沒有資質(zhì)出具計量證書。(當(dāng)然部分驗廠客戶也會要求提供“校正證書”)。

 

接下來可以回答關(guān)于色差儀的“故障問題”:

1、我們公司業(yè)維修愛色麗色差儀Ci62光源失敗故障,Ci62提示光源失敗,大概率是燈泡老化,更換閃光燈泡就可以解決問題。

 

2、我們可以校正Ci62色差儀并且提供校正證書。色差儀數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,先要問問客戶是怎么得到這個結(jié)論,是測量同一個產(chǎn)品,后兩次數(shù)據(jù)有差異(有多大的差異,∆L、∆a、∆b、∆E多大);還是自己的色差儀和另外一個品牌(另外一個型號)的色差儀測量出來有數(shù)據(jù)差異。有一部分“色差儀數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確”的情況,并不是真的色差儀數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,而是和其它品牌的色差儀做數(shù)據(jù)對比,因為不同品牌、不同型號的色差儀有數(shù)據(jù)差異。

 

3、“自己公司的色差儀”測量“客戶寄過來標(biāo)準(zhǔn)板”,測量出來的Lab數(shù)據(jù)和客戶給的Lab數(shù)據(jù)相差有點大,先要考慮“測量條件”是否相同,例如:光源、孔徑等,其次考慮一下使用人員的測量方式,例如:豎著測、橫著測、拿在手里測還是放在放在桌面上測,甚至要考慮:客戶的色差儀出現(xiàn)了數(shù)據(jù)漂移的情況,而不是自己的色差儀有問題。

 

4Ci62如果出現(xiàn)無法開機(jī)的情況,先檢查Ci62的“充電電池”是否正確安裝,然后再充電1-2個小時,充完電后Ci62依然無法開機(jī),則大概率是供電電路板出現(xiàn)故障,需寄到我司拆機(jī)維修。

 

5、Ci62色差儀按鍵靈敏度低,解決辦法:操作之先洗手,讓手指保持干燥狀態(tài),增加摩擦力;若是因為面板靈敏度降低導(dǎo)致的原因,則需要更換新的按鍵控制面板;

 

6、我公司可以維修X-rite愛色麗Ci62分光測色儀,如果Ci62提示“白色校準(zhǔn)失敗”,先給Ci62充電1-2個小時,然后再重新校正Ci62色差儀,如果還出現(xiàn)“白色校準(zhǔn)失敗”,則需要將Ci62送到我司拆機(jī)檢測。

 

7Ci62校正后提示“鱷魚”圖標(biāo),說明Ci62色差儀還能正常使用,但是閃光能量已經(jīng)觸碰到“警戒線”,閃光能量繼續(xù)降低,儀器將可能會“校正失敗”,從而導(dǎo)致無法正常使用。

 

8、Ci62底座無法維修,只能更換新底座。

 

9、Ci62色差儀所有零配件:校正白板、Ci6x充電電池、底座、充電器、數(shù)據(jù)線等,我司都有現(xiàn)貨;

 

10、重要客戶過來驗廠,此時需要的是計量證書,找當(dāng)?shù)氐挠嬃繖C(jī)構(gòu)。

 

11、Ci62色差儀無法通過白校正,可能是白板“變黃、有嚴(yán)重的劃痕”,這種情況更換校正白板就可以;如果校正白板沒有問題,部分色差儀型號我司提供免費上門維修服務(wù),能否免費上門維修,請電話聯(lián)xi我司工作人員;

 

12、色差儀連接不上軟件,先把色差儀和軟件都關(guān)掉(好可以把電腦重啟),然后重新開機(jī)再次連接,如果依然連接不上,檢查數(shù)據(jù)線有沒有折損的痕跡并且使用Ci62單機(jī)操作,看看能不能單機(jī)測量數(shù)據(jù)。

 

愛色麗Ci62分光測色儀常見故障:

 

1、儀器無反應(yīng)(測量過程中沒有指示燈亮起或發(fā)出蜂鳴聲);

 

2、測量錯誤或結(jié)果顯示有誤;

 

3、導(dǎo)航控件按鈕無響應(yīng);

 

4、校準(zhǔn)過程失;

 

5、儀器與軟件無法通信;

 

6、反復(fù)出現(xiàn)樣品測量失;

 

7、光源失。

 

8、白色校準(zhǔn)失;

 

9、校正后提示“鱷魚”圖標(biāo);

 

10、切換孔徑后無法校正;

 

11、屏幕出現(xiàn)“死機(jī)”情況;

 

12、無法開機(jī);

 

13、測量底座損壞;

 

14、測量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確;

 

15、白板丟失、白板損壞、白板刮花;

 

愛色麗Ci62色差儀自行維修方法:

1、Ci62色差儀提示光源失敗、白色校準(zhǔn)失敗或鱷魚圖標(biāo)時,用洗耳球吹積分球內(nèi)壁(吹出得風(fēng)一定要是干燥的風(fēng)),然后再試試;

 

2、Ci62色差儀無法開機(jī),先用萬用表測量充電器的電壓,看看供電電壓是否正常,如果電壓正常,再重新裝填Ci62充電電池,裝填之后再充電1個小時,然后再嘗試開機(jī);

3、Ci62色差儀測量過程中死機(jī),如果出現(xiàn)的頻率不是很高,建議不考慮維修,如果頻率太高,有以下處理方式:兩次測量間隔時間久一點(大概5左右,具體間隔時間可自行調(diào)整),這樣死機(jī)的概率更低;

 

如果色差儀自行維修后,依然無法使用,請直接聯(lián)系我司,維修流程如下:

1、將儀器快遞至我司,也可以親自送到我司(提示:客戶拍照記錄,送了那些零配件過來);

2、我司收到色差儀后,由維修部進(jìn)行“檢測”,維修周期通常在5個工作日左右,所以請勿催促維修部,我司大概率能做到在5個工作日內(nèi)維修好色差儀,需要催促的是“貴司的財務(wù)能不能在色差儀維修好的時間安排付款”;

3、如果色差儀維修費用太貴,客戶不考慮維修,我司不收取任何“檢測費用”,但色差儀寄回的“快遞費以及相關(guān)運(yùn)輸風(fēng)險”由客戶承擔(dān),客戶沒有要求條件下,我司寄順豐快遞;

4、色差儀維修機(jī),保修期6個月

 

Ci6x愛色麗分光測色儀包裝內(nèi)容:

 

您的儀器包裝內(nèi)應(yīng)包含下列所有物品。如有任何物品缺失或損壞,請與我們聯(lián)系。

 

.Ci6X 儀器

.手?jǐn)y箱

.USB 接口電纜

.交流電適配器(愛色麗 P/N SE30-177)和電源線

.校準(zhǔn)基準(zhǔn)

.UV 校準(zhǔn)白板(僅限 64UV

 

在不使用期間為保持電池使用壽命, 本儀器采用兩種節(jié)能模式。節(jié)能模式選項可在“配置模式” 中預(yù)設(shè)。

待機(jī)模式儀器處于準(zhǔn)備測量的狀態(tài),但是顯示器沒有打開。只要按下任意按鈕、執(zhí)行測量、連接電源(若未連 接)或連接 USB 都會喚醒儀器。

關(guān)閉模式進(jìn)行測量之, 必須按住電源按鈕以喚醒儀器。插上交流電適配器也可將儀器從關(guān)閉模式中喚醒。將 交流電適配器連接至儀器時,不會出現(xiàn)關(guān)閉模式。

 

一般信息

新儀器電池組的電量只有低度到中度電量,應(yīng)在使用充電(4 小時可將電充滿) 。

若長期不使用電池組,已充電電池組的電量終將會部分流失。請時常為電池充電,不使用時請將電池儲存在 陰涼處, 以保持電池性能。

電池壽命預(yù)期

經(jīng)過 400 次充電周期后,鋰離子電池的電量通常會衰減到原電量的 80%(見下一頁圖表) 。一次充電周期 可定義為幾次部分充電使電量總和達(dá)致 100%。部分充放電周期有助于延長電池壽命。請盡量避免采取全部充放電周期的模式。經(jīng)過約400次充電周期后,通過一次充電所能獲得的測量量將會減少。此時,您可以更換電池組。

 

儀器有幾個光源/視角組合可供選擇。測量后可選擇任意組合以不同方式來查看測量結(jié)果。無需離開當(dāng)試

圖,即可使用光源/視角頁面圖標(biāo), 快速翻閱允許的光源/視角列表。僅需輕觸回車鍵,即可加亮顯示圖標(biāo), 轉(zhuǎn) 至下一個可用的光源/視角。

光源/視角

A/2

D50/2

F2/2

F11/2

A/10  (默認(rèn))

D50/10

F2/10  (默認(rèn))

F11/10

C/2  (默認(rèn))

D65/2

F7/2

F12/2

C/10

D65/10 (默認(rèn))

F7/10

F12/10

 

注意: 如果配置模式不允許,某些光源/視角組合可能不會出現(xiàn)。

 

就儀器問題聯(lián)系支持部門之,請嘗試下述合適的解決方案。如果問題繼續(xù)存在,聯(lián)系我們。

 

問題

原因/解決方案

儀器無反應(yīng)(測量過程中沒有 指示燈亮起或發(fā)出蜂鳴聲)

電池組電量低或變質(zhì)。

為電池充電。如果電池組變質(zhì),請按附錄中的步驟進(jìn)行替換。

未安裝電池組。

裝入電池或插上交流電適配器。

測量錯誤或結(jié)果顯示有誤。

測量或校準(zhǔn)失敗。

如果持續(xù)出現(xiàn)錯誤,應(yīng)清潔儀器光學(xué)元件和校準(zhǔn)基準(zhǔn)(請參閱一般清潔) 關(guān)閉儀器電源,然后再打開。

導(dǎo)航控件按鈕無響應(yīng)。

關(guān)閉儀器后重啟并重新設(shè)置操作。

校準(zhǔn)過程失敗。

校準(zhǔn)基準(zhǔn)污染或受損。

按附錄中的步驟清潔校準(zhǔn)基準(zhǔn),或替換受損的基準(zhǔn)。

儀器與軟件無法通信。

未連接接口電纜。

連接計算機(jī)和儀器接口之間的接口電纜。

關(guān)閉并重新啟動軟件應(yīng)用程序。如果無法解決問題,請重新啟動計算機(jī)。 斷開并重新接通儀器的電源,查看錯誤是否得到糾正。

咨詢軟件供應(yīng)商檢查配置是否正確。

反復(fù)出現(xiàn)樣品測量失敗。

確保讀取的樣品符合軟件說明文件的要求。

關(guān)閉并重新啟動軟件應(yīng)用程序。

校準(zhǔn)儀器(請參閱校準(zhǔn)部分)。

更新時間:2024/12/23 11:07:51

標(biāo)簽:色差儀維修   愛色麗Ci6x色差儀維修   愛色麗測色儀維修   

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